Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта при сборе, хранении и обработке информации о пользователях, посещающих ресурс https://proizvodstvo-okonnych.ru. Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение защиты прав граждан при обработке их личных сведений.

Используя функционал сайта, включая отправку заявок на расчет стоимости панорамных окон или запись на замер, Пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие с условиями данного документа. Если вы не согласны с положениями данной Политики, просим вас прекратить использование ресурса.

1. Определения и терминология

Для целей настоящего документа используются следующие определения:

1. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а именно Владелец сайта https://proizvodstvo-okonnych.ru.
2. Пользователь — любой посетитель сайта, который оставляет свои контактные данные в формах обратной связи, заказывает обратный звонок или иным образом взаимодействует с ресурсом.
3. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая его идентифицировать.
4. Обработка данных — любое действие с данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, уточнение, хранение, извлечение, использование, передачу (в том числе путем раскрытия), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.

2. Какую информацию собирает Оператор

Администрация сайта собирает только те сведения, которые необходимы для оказания услуг по производству и установке панорамных окон в коттеджах. К таким данным относятся:

1. Имя или фамилия Пользователя для персонализации общения.
2. Контактный номер телефона для связи и согласования даты выезда замерщика.
3. Адрес электронной почты для отправки коммерческих предложений и смет.
4. Информация о технических характеристиках объекта (адрес коттеджа, размеры проемов), если она была предоставлена Пользователем добровольно.
5. Технические данные, собираемые автоматически (IP-адрес, тип браузера, сведения о реферере, время посещения, файлы cookie), что необходимо для анализа эффективности сайта и улучшения пользовательского опыта.

3. Цели обработки данных

Оператор осуществляет обработку полученных сведений исключительно в целях, связанных с функционированием бизнеса по установке оконных конструкций, а именно:

1. Обработка входящих заявок на расчет стоимости изделий и запись на бесплатный замер.
2. Информирование Пользователя о статусе выполнения заказа, сроках поставки и монтажа.
3. Направление информационных и рекламных рассылок (при условии получения отдельного согласия Пользователя).
4. Улучшение качества работы сайта, анализ поведения посетителей для оптимизации интерфейса.
5. Выполнение требований действующего законодательства РФ.

4. Правовые основания и порядок обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании законных интересов Владельца сайта и согласия Пользователя, которое дается путем нажатия кнопки «Отправить», «Заказать звонок» или иным аналогичным действием в формах на сайте https://proizvodstvo-okonnych.ru.

При обработке данных Оператор обязуется соблюдать следующие принципы:

1. Законность: обработка данных осуществляется строго в рамках правового поля РФ.
2. Целеполагание: данные не используются для целей, несовместимых с теми, которые были заявлены при их сборе.
3. Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для выполнения обязательств перед клиентом.
4. Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности хранимых данных.

5. Сроки хранения и уничтожение данных

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей, ради которых они собирались, либо до момента отзыва согласия Пользователем.

Уничтожение данных происходит в следующих случаях:

1. Достижение целей обработки (например, завершение монтажных работ и истечение гарантийного срока).
2. Получение от Пользователя требования об удалении его данных из базы.
3. Истечение срока хранения, установленного внутренними регламентами Оператора.

Удаление производится путем безвозвратного стирания данных из электронных баз или уничтожения бумажных носителей.

6. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует конфиденциальность полученных сведений. Передача данных третьим лицам не осуществляется, за исключением следующих случаев:

1. С согласия самого Пользователя (например, передача данных логистической компании для доставки окон).
2. В случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ (по запросу правоохранительных или судебных органов в установленном законом порядке).
3. Привлечение специализированных сервисов для рассылки сообщений или аналитики, при условии, что такие сервисы обязуются соблюдать режим конфиденциальности.

7. Защита информации

Для предотвращения несанкционированного доступа, модификации или уничтожения персональных данных Владелец сайта принимает необходимые технические и организационные меры:

1. Использование защищенного протокола соединения HTTPS для передачи данных.
2. Ограничение доступа к базам данных только авторизованным сотрудникам.
3. Применение антивирусного программного обеспечения на серверах, где хранятся сведения.
4. Регулярное обновление систем безопасности.

8. Права Пользователя

Пользователь имеет право в любой момент:

1. Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора.
2. Потребовать уточнения, изменения или исправления недостоверных сведений.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Потребовать полного удаления своих персональных данных из всех систем хранения.

9. Использование файлов Cookie

Сайт https://proizvodstvo-okonnych.ru использует файлы cookie для того, чтобы сделать посещение ресурса более удобным. Cookie позволяют запоминать настройки пользователя, анализировать трафик и адаптировать контент под интересы посетителя.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

10. Изменение Политики конфиденциальности

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления Пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна на данной странице. Рекомендуется периодически проверять содержание документа для ознакомления с актуальными правилами обработки данных.

11. Контакты

Если у вас возникли вопросы по поводу данной Политики или вы хотите реализовать свои права на управление персональными данными, пожалуйста, свяжитесь с нами через формы обратной связи, расположенные на сайте https://proizvodstvo-okonnych.ru.