Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет основные принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://proizvodstvo-okonnych.ru (далее — Оператор) при сборе, хранении и использовании сведений о пользователях. Данная политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение прозрачности процессов обработки информации, предоставляемой клиентами для заказа установки панорамных окон в коттеджах.

Посещая данный ресурс и используя его функционал, пользователь автоматически подтверждает свое согласие с условиями настоящего документа. Если вы не согласны с изложенными положениями, просим вас прекратить использование сайта.

1. Цели и основания обработки данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно в целях, необходимых для реализации бизнес-процессов по производству и монтажу оконных конструкций. Основными целями сбора информации являются:

1. Установление обратной связи с потенциальным заказчиком для уточнения технических характеристик объекта (размеры проемов, тип профиля, особенности коттеджа).
2. Организация выезда замерщика на объект для проведения точных расчетов.
3. Подготовка и направление коммерческого предложения, расчет стоимости работ и материалов.
4. Заключение и исполнение договора подряда на установку панорамного остекления.
5. Информирование клиента о статусе изготовления заказа и сроках монтажа.
6. Повышение качества обслуживания пользователей сайта путем анализа предпочтений и запросов.

Правовым основанием для обработки данных служит согласие пользователя, выраженное путем заполнения формы заявки, отправки сообщения через мессенджеры или совершения иного активного действия на сайте https://proizvodstvo-okonnych.ru.

2. Состав собираемых сведений

В зависимости от целей взаимодействия, Владелец сайта может запрашивать следующие категории данных:

1. Контактные данные: имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты.
2. Технические данные: адрес расположения коттеджа (для расчета логистики и выезда специалиста), примерные размеры оконных проемов.
3. Служебная информация: IP-адрес, данные о браузере, файлы cookie, время доступа к страницам сайта (собираются автоматически для оптимизации работы ресурса).

Оператор обязуется не собирать избыточных данных, которые не имеют прямого отношения к оказанию услуг по установке панорамных окон.

3. Порядок и условия обработки информации

Обработка данных осуществляется с соблюдением следующих принципов:

1. Законность: сбор данных производится только на законных основаниях и с ведома пользователя.
2. Целевой характер: информация используется исключительно для тех целей, которые были заявлены в момент её получения.
3. Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности данных, чтобы избежать ошибок при оформлении заказов.
4. Конфиденциальность: доступ к персональным сведениям имеют только сотрудники, непосредственно участвующие в процессе обработки заказа или технической поддержке сайта.

Обработка может осуществляться как автоматизированным способом (с использованием специальных программ и баз данных), так и неавтоматизированным (в бумажных договорах и сметах).

4. Хранение и защита сведений

Администрация сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

1. Использование защищенного протокола соединения HTTPS для передачи данных с сайта на сервер.
2. Ограничение круга лиц, имеющих доступ к базе заявок.
3. Регулярное обновление программного обеспечения для защиты от внешних киберугроз.
4. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Срок хранения персональных данных ограничен временем, необходимым для достижения целей их сбора, либо периодом, установленным законом для хранения бухгалтерской и договорной документации.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не передает персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Письменное или электронное согласие пользователя на передачу информации.
2. Необходимость взаимодействия с транспортными компаниями для доставки оконных профилов и стеклопакетов на объект.
3. Запросы от уполномоченных государственных органов РФ в рамках действующего законодательства.
4. Привлечение специализированных субподрядчиков для выполнения узкопрофильных работ (например, усиление проемов), при условии заключения с ними договора о неразглашении конфиденциальной информации.

6. Права пользователя

Пользователь, чьи данные обрабатываются на сайте https://proizvodstvo-okonnych.ru, обладает следующими правами:

1. Право на получение информации об обработке своих данных (кто, зачем и как использует сведения).
2. Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они оказались неполными, устаревшими или неточными.
3. Право отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Право оспорить действия (бездействие) Оператора в судебном порядке.

Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Владельцу сайта через форму обратной связи или по контактным реквизитам, указанным в разделе «Контакты».

7. Использование файлов cookie

Для обеспечения корректной работы сайта и анализа пользовательского опыта Оператор использует файлы cookie. Это небольшие фрагменты данных, которые сохраняются в браузере пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать данные, введенные в формы, чтобы пользователю не приходилось заполнять их повторно.
2. Анализировать посещаемость сайта и популярность разделов с панорамными окнами.
3. Настраивать индивидуальный интерфейс в зависимости от устройства пользователя.

Пользователь может в любой момент отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

8. Изменение политики конфиденциальности

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна по прямой ссылке на сайте https://proizvodstvo-okonnych.ru.

Рекомендуется периодически проверять данную страницу, чтобы оставаться в курсе того, как обрабатываются ваши данные при заказе остекления для вашего коттеджа. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной редакцией документа.